维修说明-凯发官网入口

1. 电梯为什么要保养？

◆电梯是要求经常保持安全、舒适的运行状态的乘用工具

电梯是建筑物内重要的纵向交通工具，从儿童到老人，有无数的人在使用着它，所以要求电梯须具备高度的公共性，同时须保障其安全性、舒适性、便利性。

另外，一台电梯所需要的零件多达4千余种，2万多件，是复杂的机械装置。为了维持这种公共性高、结构复杂且具有高度特殊性和多样性的产品，适当的保养是必不可少的。

◆有没有进行保养，对电梯的使用寿命具有很大的影响

下图显示了电梯的性能劣化之比较。进行了定期保养的情况和没有进行保养的情况比较，电梯的使用寿命大不相同。

◆保养工作请交给“生产厂商”负责

①电梯是将机械、电气、电子的高科技集合在一起的精密复合产品。在进行保养工作时，需要有专门的技术、 技能，所以由掌握电梯核心技术、对电梯的构造、性能、机能精通的生产厂商来实施保养是更好的，另外生产厂商的保养部门可以在第一时间获得生产厂商的 技术情报，可以提供迅速适当的保养。

②生产厂商为维护自身品牌的形象，会尽力保障电梯的使用安全并使电梯的运行质量达到规定标准。

③由于受实力及仓储条件的限制，只有生产厂商能够保障在电梯停运时提供您急需的所有纯正品质的零配件。

◆“预防保养”是基础

维持电梯、自动扶梯的品质性能，向客户提供安心的使用环境是我们的目标，为了这个目标，在 故障发生以前尽早的发现异常的情况，进行零件更换等适当的处理，这就是“预防保养”。将“保障使用者的安全”放在第一位，维持良好的运行状态，对异常事态 发生防患于未然是我们的使命。

2. 人员、仪器配备

公司严格执行以人为本的原则，以独特的教育程序为基础，由公司所属的技术研修中心为维保队伍培养具有人性、诚意的，能够向客户提供有价值服务的专业电梯维修人才。

本公司维保人员均配备由日本东芝开发研制的东芝电梯专用仪表。在必要时，对电梯的数据进行调阅、分析及修正。

3. 维保体系

公司严格遵循国家质量技术监督局颁布的《特种设备质量监督与安全监察规定》及东芝电梯的维保准则、技术规范，向客户提供每月2次的定期维保服务，并每年免费为电梯进行1次综合检查，以保障电梯运行的安全。

4. 应急服务体系

我公司对维修保养的电梯提供365天24小时全天候服务，提供全国统一服务热线，通过分布在全国各地的维修中心，及时、快捷地响应客户的紧急需求。

5. 万全的服务网络

东芝升降机集团在东芝电梯(中国)有限公司和沈阳东芝电梯有限公司分别设立了远程监视系统，互为备用，为被监视电梯提供365天，24小时的远程诊断、故障解析、机能控制等，无须电话联系就有服务工程师于第一时间赶到修理，使用户更为放心。

6. 电梯使用指导

东芝电梯为维护自身的品牌形象，以"预防保养"为目标，保障电梯的使用安全和运行质量。

* 请使抱闸限位开关在有效的状态下使用

7. 每梯专案制

公司对所有维保的电梯实行每梯专案制，运用电脑系统对每台电梯的原始技术参数、修理记录、零件更换记录进行集中管理，以备万一发生异常情况时，可以采取迅速的应对措施。

8. 技术保障

日本东芝派遣维保工程师常驻本公司保养部门进行技术指导及疑难杂症的处理。

9. 迅捷的零配件供应体系

一台标准电梯拥有4000种以上，总数达上万种的零配件，为常年保有充足的纯正零配件的库存，东芝电梯建立了零配件供给体系并予以科学的管理，给签约客户以优惠价格，并在短时间内提供给用户。

我们将“预防保养”视为基本方针，在日常实施保养工作时，根据维修计划构筑供给体制。发生突发性的，须进行零件更换的情况时，通过零配件供给体 系，可以即时在线对零件的库存情况进行确认。通过丰富的库存零件和管理，能够在短时间内将所需零件迅速的送达各处。